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Cursos e Treinamentos

FORMAÇÃO DE VENDEDORES NO TRANSPORTE RODOVIÁRIO


Período: 08/11/2018 a 08/11/2018


Turno: 8:30 às 18:00

Horário: 8:30 às 18:00

Carga Horária: 8h

Vagas: 20

Local:
PORTO ALEGRE
PORTO ALEGRE/RS
Aonde fica?


Investimento: R$ 540,00



SOBRE O CURSO/TREINAMENTO:
Público-Alvo:

Esta capacitação foi desenvolvida para ajudar as equipes comerciais (Gerentes, Supervisores, Vendedores, Representantes, Agentes, Executivos comerciais) a entender a atual necessidade do mercado tomador de serviços de transporte e entender suas composições de custo para desenvolver tarifas que reflitam os custos da operação garantindo margem ao transportador.


Objetivos:

Esta capacitação técnica objetiva oferecer aos participantes um conjunto de técnicas que facilitam seus protagonistas a transpor barreiras dentro de uma negociação de venda de serviço de transporte através do embasamento técnico, favorecendo a conquista do SIM. Através de ações teóricas, práticas e lúdicas, o curso busca a melhora desde a postura até a comunicação, transformando em um NEGOCIADOR e não vendedor.


Conteúdo Programático:

- A ERA DO CLIENTE:
O novo mercador;
A “hipercompetição”.
- O QUE É NEGOCIAÇÃO:
Importância da negociação;
Vantagens e desvantagens;
Elementos fundamentais.
- O ENTENDIMENTO DO VALOR- POSICIONAMENTO ESTRATÉGICO (PREÇO OU SERVIÇO)
- ARGUMENTAÇÃO TÉCNICA DA OFERTA DO SERVIÇO
- VALORIZAÇÃO DOS SERVIÇOS
- COMO FECHAR MAIS NEGÓCIOS COM PROPOSTAS BEM ELABORADAS
- OS TIPOS DE PODERES NA NEGOCIAÇÃO
- ETAPAS / PASSOS DA NEGOCIAÇÃO
- SERVIÇOS ADICIONAIS
Agendamentos;
Paletizações;
Consolidações de Cargas;
Reentregas;
Devoluções;
Armazenagens;
Tempo de espera para coleta/entrega;
Mão de obra adicional;
Utilização de veículos especiais;
Taxas de entregas em centros Urbanos;
Taxas de entregas em domingos e feriados;
Cubagem;
Estadias de veículos parados;
Devolução de Canhoto de Nota Fiscal;
Coleta/entrega em veículo dedicado;
- AS NECESSIDADES DO EMBARCADOR
- TENDÊNCIAS NO TRANSPORTE

Instrutor(es):
    Carlos Roberto MENCHIK
    PROLOG Capacitação e Consultoria em Logística
    Gestão de Cadeias de Suprimentos (Supply Chain Management)

    Mestrando em Engº de Produção e Sistemas pela Unisinos, Administrador de Empresas pela PUC/RS com especializações em Gestão de Cadeias de Suprimentos (Supply Chain Management) pela Oliver Wight (EU). Tendo atuado como executivo em empresas como MARS, Effem Bolton (CA), Selenium e Azaléia com experiência internacional na Ásia, Europa e América do Norte nas áreas de procurement. Docente nos cursos de Pós-Graduação da ESPM-RS, IBGEN, UNISINOS, UNESC. Diretor Institucional do Núcleo de Logistica do RS e membro do Conselho Fiscal da ASLOG Associação Brasileira de Logística. Consultor sênior em Supply Chain Management



O aluno deverá justificar sua falta com antecedência de 24 horas. Será gerado um crédito que poderá ser utlizado em outros cursos ofertados pela PROLOG no período de um (01) ano e com carga horária equivalente ao valor do crédito. Em caso de falta sem justificativa, o bônus será cancelado automaticamente, e não poderá ser gasto pelo aluno em outra opção de curso.




Formato do Curso/Treinamentos e Metodologia
Cancelamento de Inscrições e Substituição de Participantes

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